► Çatışmadan Kaçınmak İçin Ötekini Memnun Etmek Dr.Psk.Fatih SÖNMEZ

ÇATIŞMADAN kaçınmak İÇİN ÖTEKİNİ MEMNUN ETMEK Ötekini memnun etme çabası çoğu insanda kendi benliğini korumak ve kendisini olası terk edilmelerden ve sevgi nesnesini kaybetmekten korumak için başvurduğu bir davranış kalıbı olup ötekiler tarafından hoşnutlukla algılanan, onaylanan bir durumdur. Memnun etme davranışı, bireyin geçmişten beri çevresi tarafından iyi insan olmakla eşleştirilmiştir. Uyumlu ve söz dinleyen olmak, tartışmamak, sakin ve alttan alan olmak gibi davranış kalıpları diğerleri tarafından aynalanan, alkışlanan onaylanan davranışlardır. Bu davranış kalıbı kişiyi pratikte; nahoş durumlardan kurtarır, anlık çözümler yaratır ve çatışmadan kısa süreli kurtuluş sağlar. Anlık ... »»»

► Fazla Kilolarınızın Sebebi Kendinizden Memnun Olmamak Olabilir: İdeal Kilo İçin Kendinizle Barışın Psk.Dnş.Aysel KESKİN

Kendini fiziksel açıdan olumlu değerlendiren kişilerin sosyal ilişkilerinde daha güvenli ve işlerinde daha başarılı olduğu bilinen bir gerçek. Ancak kendini beğenmeyen ve kusurlu bulan kişiler yaşamlarının çeşitli dönemlerinde ya da tümünde huzursuz, güvensiz ve değersizlik duyguları içinde oluyorlar. Yani beden algısı sosyal ilişkilerimizi ve psikolojimizi doğrudan etkiliyor. Beden algısı kısaca, kendi bedeninizin size nasıl göründüğü. Bedeninize ilişkin zihinsel tasarımın tümü olan beden algısı “ben” fikrini oluşturuyor ve benliğin sonraki biçimlenmesinde temel bir önemi var (Ziyalar, 1983). Beden algısı, kendinizi diğerlerinden ayırt etmeye başladığınız birinci yaştan itibaren ortaya çıkı... »»»

► Çok Şikayet Etmek. Nedenleri, Etkileri, Çözüm Yolları ÇOK OKUNUYOR Psk.Vedat AKDEMİR

ÇOK ŞİKAYET ETMEK. NEDENLERİ, ETKİLERİ, ÇÖZÜM YOLLARI Bir davranış çok fazla yapılıyorsa sizi ona doğru çeken bir sistem ve bu sistemden beslenen bir mekanizma vardır. Şikayet etmenin içinde de böyle bir yapı ve bu yapının da kendine has dayanılmaz bir cazibesi vardır. Çok fazla şikayet eden insanlar sanki şikayet etmekten yoğun bir haz alıyormuşçasına bu davranışlarına devam ederler. Sanki içlerinde basınç altında duran, sıkışmış ve buradan bir an önce çıkmak isteyen bir şikayet etme dürtüsü vardır. Sokağa çıktığında; Havanın sıcaklığından, yolların kalabalığından, rüzgardan, arabalardan, düzensizlikten, insanlardan vb. bir dolu durumdan şikayet ederler. Onlar için bu durum asl... »»»

► İş Hayatında Müşteri Kavramı (Endüstri Psikolojisi) Psk.Dnş.Eyüp SARI

Müşteri kavramı genelde mal ya da hizmetlerin son kullanıcıları olarak tanımlanır. Bu tanıma ayrıca ürünün üretilmesinden paketlenip pazarlanmasına kadar geçen süreç içerisindeki faaliyetleri gerçekleştiren kişiler de eklenmelidir. Bu çıktıların her alıcısı da müşteri olarak tanımlanmaktadır. Yani hem işletme içerisinde hem de dışarıdaki işletme ürününü kullanan kişiler müşteri olarak tanımlanabilir. Günümüz artık müşteri kavramının da sınırları genişlemiştir. Müşteri sadece parayı ödeyen kişi değil, kurumun ürettiği hizmetten yararlanan herkes artık müşteridir. Hastanelerdeki hastalar, okuldaki öğrenciler, toplu taşıma araçlarını kullanan yolcular gibi. Müşteri sadece dış müşteri tan... »»»

► Özgüven Psk.Nezahat BEDİR

Özgeçmiş - Çalışma Alanları - Makaleler (56) - Videolar (5) - İletişim Bilgileri

Özgeçmiş - Çalışma Alanları - Makaleler (31) - Videolar - İletişim Bilgileri

Özgeçmiş - Çalışma Alanları - Makaleler (112) - Videolar (2) - İletişim Bilgileri