İletişim ve Ben Dili
İLETİŞİM
İletişim tanım olarak, kişi ya da kişilerin karşılıklı bilgi, duygu ve düşüncelerini paylaşma sürecidir. Aynı zamanda bilgi üretme, aktarma ve anlamlandırma süreci olarak da tanımlanabilir. Kişiler arası iletişim; kişilerin birbirlerine bilinçli veya bilinçsiz olarak iletmek istedikleri duygu ve düşüncelerini aktardıkları bir süreçtir. Başarılı bir iletişimin temel koşulları şunlardır:
1 Karşımızdaki kişilere saygı duymak; onların varlığını kabul etmek, önemli ve değerli olduklarını hissettirmek, olduğu gibi benimsemek anlamını taşır.
2 Gerçekçi ve doğal davranmak; abartıdan uzak, olduğu gibi davranmaktır.
3 İletişimin belki de en önemli öğesi empatidir. Empati kavramını, dış dünyayı karşımızdakinin penceresinden görmeye çalışmak olarak tanımlanabilir. Kurulan bu duygu ortaklığı, iletişimin gücünü arttırır ve karşılıklı anlaşılma mesajlarının aktarılmasına olanak sağlar.
İletişim aynı zamanda;
* Ne söyleyeceğini bilme,
* Neyi nerede söylemenin doğru olduğuna karar verme,
* Olayları anlaşılır şekilde ifade edebilme,
* Karşıdaki kişiyle göz kontağı kurarak konuşabilmektir.
İLETİŞİMDE “BEN DİLİ”
İletişimde yargılayıcı dil olan "sen dilini" kullanmak olumsuz düşünce ve duygulara yol açabilirken "ben dili kullanmak" olumlu düşünce ve duygulara neden olabilir.
Bireyin karşılaştığı davranış ve durum karşısında bireysel tepkisini, kendi duygu ve düşüncelerini açıklayan ifade şeklidir. Kişi, kendisini “ben” li cümlelerle karşı tarafa anlattığında hem incitmemiş olur hem de kendi mesajını vermiş olur. Ben dili ile duygu ve düşüncelerinizi kolayca aktarabilirsiniz. Ben dili karşı tarafı suçlamaz, durumu olduğu gibi ortaya koymayı hedef alır ve çözüme davet eder. Olumlu iletişimin kurallarından biri de kişiler arası iletişim de kullanacağımız dili doğru seçebilmektir. Kişinin kendini rahatsız eden davranışın kendisinde nasıl bir duygu uyandırdığını ifade eden söyleyiş biçimine verilen addır. Özellikle sorun yaşadığımız zaman içe atmamaya ve ilişkiyi bozmadan kendimizi ortaya koymaya yardımcı olur.
Ben dili ile ifade edilen kızgınlıklar başkaları hakkında değerlendirme ve yorumlarımızı değil, bizim olay karşısındaki duygularımızı belirtir.
BEN DİLİ ÖZELLİKLERİ
1. Karşı tarafın savunmaya geçmeden dinlemesini sağlar.
2. Birey karşısındakini suçlu hissettirmez
3.Duygunun nedeni anlaşıldığı için iletişim sağlıklı olur.
4. Ben iletisi alan kişi başkalarını düşünmeyi öğrenir.
5. Yakınlığı artırıcıdır, yakınlaşmayı sağlar.
6. Anlaşmazlıkları azaltır.
7. Konuşanın rahatlamasını, duygularını ifade etmesini sağlar.
8. Kazandırılmak istenilen davranışı etkili kılar.
9. Kişisel sorumluluklarının gelişmesini sağlar.
10.Ben mesajı alan kişi başkalarını düşünmeyi de öğrenir
11.Dili kullanan kişinin, neden o duyguyu yaşadığı anlaşıldığı için iletişim sağlıklı olur.
OLASI BEN DİLİ İFADELERİ
Ayakkabılarını kapının önünde bırakmandan rahatsız oluyorum, çünkü her seferinde takılıyorum, düşecek gibi oluyorum.
Ben biriyle konuşurken sürekli araya girmen anlatacağım şeyleri aktarmamı etkiliyor. Çünkü sürekli lafımın kesilmesi beni engelliyor ve sinirleniyorum.
Derslere girmemen beni üzüyor, sınıfta kalmanı istemiyorum.
Her gördüğünü istemen, kontrolsüzce davranman beni rahatsız ediyor, buna üzülüyorum.
Son bir hafta seni göremediğim için çok özledim. Final haftası olduğunu biliyorum ama seni merak ediyorum.
Her konuda kendi fikrinin doğru olduğu konusunda ısrar etmen benim seni anlamamı engelliyor ve kendi fikirlerimi anlatamıyorum.
BEN DİLİ KONUŞURKEN
• Ben de kalıyoruz, merkezimizi koruyoruz.
• O da ben de anlaşıldığımızı hissediyoruz.
• Duygu ve düşüncelerimizi içtenlikle, dürüstçe ifade ediyoruz.
• İletişimi severek sürdürüyoruz.
• Rahatlıyoruz.
• Yakınlaşıyoruz.
• Sorunlarımızı çözüyoruz.
• Değer veriyoruz ve değerli hissediyoruz.
• Saygı duyuyoruz ve saygı görüyoruz.
BEN DİLİ
Olmadığını görüyorum.
Yapman gerektiğini düşünüyorum.
Beni anladığını hissedemiyorum.
İlgisiz kaldığımı hissediyorum.
Evin sorumluluklarının tümüyle yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Gitmen beni üzer.
İlgi görmek beni mutlu eder.
Gerek yok her sözü, laf ile beyana... Bir bakış bin söz eder, bakıştan anlayana...
Hz. Mevlana
Psikolog Zehra BiNiCi
İletişim tanım olarak, kişi ya da kişilerin karşılıklı bilgi, duygu ve düşüncelerini paylaşma sürecidir. Aynı zamanda bilgi üretme, aktarma ve anlamlandırma süreci olarak da tanımlanabilir. Kişiler arası iletişim; kişilerin birbirlerine bilinçli veya bilinçsiz olarak iletmek istedikleri duygu ve düşüncelerini aktardıkları bir süreçtir. Başarılı bir iletişimin temel koşulları şunlardır:
1 Karşımızdaki kişilere saygı duymak; onların varlığını kabul etmek, önemli ve değerli olduklarını hissettirmek, olduğu gibi benimsemek anlamını taşır.
2 Gerçekçi ve doğal davranmak; abartıdan uzak, olduğu gibi davranmaktır.
3 İletişimin belki de en önemli öğesi empatidir. Empati kavramını, dış dünyayı karşımızdakinin penceresinden görmeye çalışmak olarak tanımlanabilir. Kurulan bu duygu ortaklığı, iletişimin gücünü arttırır ve karşılıklı anlaşılma mesajlarının aktarılmasına olanak sağlar.
İletişim aynı zamanda;
* Ne söyleyeceğini bilme,
* Neyi nerede söylemenin doğru olduğuna karar verme,
* Olayları anlaşılır şekilde ifade edebilme,
* Karşıdaki kişiyle göz kontağı kurarak konuşabilmektir.
İLETİŞİMDE “BEN DİLİ”
İletişimde yargılayıcı dil olan "sen dilini" kullanmak olumsuz düşünce ve duygulara yol açabilirken "ben dili kullanmak" olumlu düşünce ve duygulara neden olabilir.
Bireyin karşılaştığı davranış ve durum karşısında bireysel tepkisini, kendi duygu ve düşüncelerini açıklayan ifade şeklidir. Kişi, kendisini “ben” li cümlelerle karşı tarafa anlattığında hem incitmemiş olur hem de kendi mesajını vermiş olur. Ben dili ile duygu ve düşüncelerinizi kolayca aktarabilirsiniz. Ben dili karşı tarafı suçlamaz, durumu olduğu gibi ortaya koymayı hedef alır ve çözüme davet eder. Olumlu iletişimin kurallarından biri de kişiler arası iletişim de kullanacağımız dili doğru seçebilmektir. Kişinin kendini rahatsız eden davranışın kendisinde nasıl bir duygu uyandırdığını ifade eden söyleyiş biçimine verilen addır. Özellikle sorun yaşadığımız zaman içe atmamaya ve ilişkiyi bozmadan kendimizi ortaya koymaya yardımcı olur.
Ben dili ile ifade edilen kızgınlıklar başkaları hakkında değerlendirme ve yorumlarımızı değil, bizim olay karşısındaki duygularımızı belirtir.
BEN DİLİ ÖZELLİKLERİ
1. Karşı tarafın savunmaya geçmeden dinlemesini sağlar.
2. Birey karşısındakini suçlu hissettirmez
3.Duygunun nedeni anlaşıldığı için iletişim sağlıklı olur.
4. Ben iletisi alan kişi başkalarını düşünmeyi öğrenir.
5. Yakınlığı artırıcıdır, yakınlaşmayı sağlar.
6. Anlaşmazlıkları azaltır.
7. Konuşanın rahatlamasını, duygularını ifade etmesini sağlar.
8. Kazandırılmak istenilen davranışı etkili kılar.
9. Kişisel sorumluluklarının gelişmesini sağlar.
10.Ben mesajı alan kişi başkalarını düşünmeyi de öğrenir
11.Dili kullanan kişinin, neden o duyguyu yaşadığı anlaşıldığı için iletişim sağlıklı olur.
OLASI BEN DİLİ İFADELERİ
Ayakkabılarını kapının önünde bırakmandan rahatsız oluyorum, çünkü her seferinde takılıyorum, düşecek gibi oluyorum.
Ben biriyle konuşurken sürekli araya girmen anlatacağım şeyleri aktarmamı etkiliyor. Çünkü sürekli lafımın kesilmesi beni engelliyor ve sinirleniyorum.
Derslere girmemen beni üzüyor, sınıfta kalmanı istemiyorum.
Her gördüğünü istemen, kontrolsüzce davranman beni rahatsız ediyor, buna üzülüyorum.
Son bir hafta seni göremediğim için çok özledim. Final haftası olduğunu biliyorum ama seni merak ediyorum.
Her konuda kendi fikrinin doğru olduğu konusunda ısrar etmen benim seni anlamamı engelliyor ve kendi fikirlerimi anlatamıyorum.
BEN DİLİ KONUŞURKEN
• Ben de kalıyoruz, merkezimizi koruyoruz.
• O da ben de anlaşıldığımızı hissediyoruz.
• Duygu ve düşüncelerimizi içtenlikle, dürüstçe ifade ediyoruz.
• İletişimi severek sürdürüyoruz.
• Rahatlıyoruz.
• Yakınlaşıyoruz.
• Sorunlarımızı çözüyoruz.
• Değer veriyoruz ve değerli hissediyoruz.
• Saygı duyuyoruz ve saygı görüyoruz.
BEN DİLİ
Olmadığını görüyorum.
Yapman gerektiğini düşünüyorum.
Beni anladığını hissedemiyorum.
İlgisiz kaldığımı hissediyorum.
Evin sorumluluklarının tümüyle yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Gitmen beni üzer.
İlgi görmek beni mutlu eder.
Gerek yok her sözü, laf ile beyana... Bir bakış bin söz eder, bakıştan anlayana...
Hz. Mevlana
Psikolog Zehra BiNiCi
|
Yazan
|
Bu makaleden alıntı yapmak
için alıntı yapılan yazıya aşağıdaki ibare eklenmelidir: "İletişim ve Ben Dili" başlıklı makalenin tüm hakları yazarı Uzm.Psk.Zehra BİNİCİ'e aittir ve makale, yazarı tarafından TavsiyeEdiyorum.com (http://www.tavsiyeediyorum.com) kütüphanesinde yayınlanmıştır. Bu ibare eklenmek şartıyla, makaleden Fikir ve Sanat Eserleri Kanununa uygun kısa alıntılar yapılabilir, ancak Uzm.Psk.Zehra BİNİCİ'nin izni olmaksızın makalenin tamamı başka bir mecraya kopyalanamaz veya başka yerde yayınlanamaz. |
1 Beğeni 
Yazan Uzman
|
Sitemizde yer alan döküman ve yazılar uzman üyelerimiz tarafından hazırlanmış ve pek çoğu bilimsel düzeyde yapılmış çalışmalar olduğundan güvenilir mahiyette eserlerdir. Bununla birlikte TavsiyeEdiyorum.com sitesi ve çalışma sahipleri, yazıların içerdiği bilgilerin güvenilirliği veya güncelliği konusunda hukuki bir güvence vermezler. Sitemizde yayınlanan yazılar bilgi amaçlı kaleme alınmış ve profesyonellere yönelik olarak
hazırlanmıştır. Site ziyaretçilerimizin o meslekle ilgili bir uzmanla görüşmeden, yazı içindeki bilgileri kendi başlarına kullanmamaları gerekmektedir. Yazıların telif hakkı tamamen yazarlarına aittir, eserler sahiplerinin muvaffakatı olmadan hiçbir suretle çoğaltılamaz, başka bir
yerde kullanılamaz, kopyala yapıştır yöntemiyle başka mecralara aktarılamaz. Sitemizde yer alan herhangi bir yazı başkasına ait telif haklarını ihlal ediyor, intihal içeriyor veya yazarın mensubu bulunduğu mesleğin meslek için etik kurallarına aykırılıklar taşıyorsa, yazının kaldırılabilmesi için site yönetimimize bilgi verilmelidir.
