Müzakerede Güvenin Önemi
MÜZAKEREDE GÜVENİN ÖNEMİ
Güvenin boyutları;
*Kendine güven
*Güvenilir olmak
*Başkalarına güven’den oluşur
Güvenilir olamamak kadar hiçbirşey, ikna becerilerine zarar veremez. İnsanlar, güvenmedikleri ve saygı duymadıkları birini dinlemek istemez.
Müzakerede güvenilirliğimizi şöyle arttırabiliriz;
*Güvenirlilik sağlayın:
.Sıcakkanlı ve samimi davranın
.Bilginizin güvenilirliğinden emin olun . Hiç kimse ne konuştuğunu bilmeyen birinin öğütlerini istekle yerine getirmez.
*Olumlu ve nazik bir ses tonu kullanın:
.İkna etmeye çalıştığınız kişinin zeki ve olgun biri olduğunu varsayın
.Kimseyi küçümsemeyin
.Saygılı,açık sözlü,samimi ve nazik olun
*Sunumunuzu açık seçik yapın:
.İknanın başarılı olması halinde, tam olarak neyi gerçekleştirmek istersiniz?
+Bir amacın bu şekilde tanımlanması, prezantasyonunuzu yönlendirecektir.
+Yani, düşüncelerinizi başka birine inandırıcı biçimde ifade etmeden önce, ne istediğiniz konusunda kafanızın berrak olması gereklidir.
*Tutumunuzu destekleyecek kesin kanıtlar sunun:
.İstediğiniz şeyin niçin önemli olduğunu açıklamanız gerekir. Arzulamış olduğunuz şeyi birinin niçin yapması gerektiğini destekleyici güçlü kanıtlarla sergilemeniz gerekir.Ve
İtibar oluşturulmasının sorumluluğu size bağlıdır.
*Argümanınızı dinleyeciye uyarlayın
.Etkili ikna esneklik getirir
.Argümanınızı özgün dinleyicinize göre seçmek zorundasınız
+Kiminle konuşuyorsunuz?
+Onun amaçları, gereksinimleri, çıkarları, korkuları ve özlemleri nedir?
+Tartışmakta olduğunuz konu hakkında önceden hiç bigi edinmiş mi?
+Eğer edinmişse,sizinkilerle ne ölçüde çakışıyor?
+Bu kişi kendisine nasıl davranılmasını istiyor?
+Onun davranış stili nedir?
*Dinleyicinin kişisel çıkarını dikkate alın:
.Birisini etkili biçimde ikna etmek için, neyin o kişinin ilgisini çekeceğini anlamanız gerekir.
.Bireyin davranışı kişisel çıkarının karşılanmasına yöneliktir.
.Herhangi bir talepte bulunmadan önce, öznenin kendisine soracağı “bunda benim için ne var?”
Sorusunu öngörerek kişisel çıkarı tespit etmeniz gerekir.
*Mantığınızı kullanın:
.Mantıklık ve uslamlanmış bir argüman özneyi ikna etmenin garantisi değildir.
.Öte yandan, argümanınızı destekleyecek olgularınız ve nedenleriniz yoksa, ikna edebilirliğiniz kesinlikle başarıyla sonuçlanamaz
.Dolayısıya ikna becerilerinizi sınama yöntemlerinden birisi, mantıksal argüman sunma yeteneğinizdir.
*Duygusal yaklaşımlarda bulunun:
.Görüşünüzün desteklenmesi için berrak, rasyonel ve nesnel kanıt sunulması çoğunlukla yeterli olmaz.
.Kişinin duygularına da hitap etmeniz gerekir.
.Öznenin iç dünyasına girmeye ve onun sevdiği, nefret ettiği, korkuyu ve öfkelendiği şeyleri öğrenmeye çalışın ondan sonra, bu bilgileri kullanarak neyi ve nasıl söyleyeceğinizi şekillendirin.
Artık müzakere prensiplerinden bahsedebiliriz;
*Müzakere taraflar arasındaki bir tartışmanın ya da farklılığın iki tarafı da memnun edecek şekilde çözülmeye çalışıldığı bir yöntemdir.
*Müzakerede karşılıklı kişiler eşit kuvvetler olduklarına inanmalıdır. Otoriteye sahip bir gurupla müzakereye oturmakta her zaman fayda vardır.
*müzakere esasları genel yargılar içende kurallı bir oyun üstüne kurulmuştur. Mümkün olduğu kadar soğukkanlı ve nazik olun ve makul görünmeye dikkat edin,
*Sabırlı olun diğer gurubun durumunu gözden geçirin.
Karşı tarafın neler söylediğini ve ne şekilde söylediğini dinleyin. Karşı tarafın size vereceği evrak ve dökümanları küçümsemeden dikkatle okuyun
*Bütün olasılık ve alternatifleri daha iyi görebileceğinizi ve amaçlarınızı yeniden gözden geçirmek durumunda kalabileceğinizi dikkate alarak iletişim kurmak için hazırlıklı olun
*Yüzleşmeye çalışın. Müzakerenin başlarında henüz birbirinizi tartarken mesafeli bir tavırda olmak daha uygundur.
*Tavizlerinizi planlayın nerede duracağınızı bilin
*Rahatlamış görünün ama her an tetikte olun
*Müzakerenizi planlayın ve mümkün olan bir zamanda provasını yapın
Güvenin boyutları;
*Kendine güven
*Güvenilir olmak
*Başkalarına güven’den oluşur
Güvenilir olamamak kadar hiçbirşey, ikna becerilerine zarar veremez. İnsanlar, güvenmedikleri ve saygı duymadıkları birini dinlemek istemez.
Müzakerede güvenilirliğimizi şöyle arttırabiliriz;
*Güvenirlilik sağlayın:
.Sıcakkanlı ve samimi davranın
.Bilginizin güvenilirliğinden emin olun . Hiç kimse ne konuştuğunu bilmeyen birinin öğütlerini istekle yerine getirmez.
*Olumlu ve nazik bir ses tonu kullanın:
.İkna etmeye çalıştığınız kişinin zeki ve olgun biri olduğunu varsayın
.Kimseyi küçümsemeyin
.Saygılı,açık sözlü,samimi ve nazik olun
*Sunumunuzu açık seçik yapın:
.İknanın başarılı olması halinde, tam olarak neyi gerçekleştirmek istersiniz?
+Bir amacın bu şekilde tanımlanması, prezantasyonunuzu yönlendirecektir.
+Yani, düşüncelerinizi başka birine inandırıcı biçimde ifade etmeden önce, ne istediğiniz konusunda kafanızın berrak olması gereklidir.
*Tutumunuzu destekleyecek kesin kanıtlar sunun:
.İstediğiniz şeyin niçin önemli olduğunu açıklamanız gerekir. Arzulamış olduğunuz şeyi birinin niçin yapması gerektiğini destekleyici güçlü kanıtlarla sergilemeniz gerekir.Ve
İtibar oluşturulmasının sorumluluğu size bağlıdır.
*Argümanınızı dinleyeciye uyarlayın
.Etkili ikna esneklik getirir
.Argümanınızı özgün dinleyicinize göre seçmek zorundasınız
+Kiminle konuşuyorsunuz?
+Onun amaçları, gereksinimleri, çıkarları, korkuları ve özlemleri nedir?
+Tartışmakta olduğunuz konu hakkında önceden hiç bigi edinmiş mi?
+Eğer edinmişse,sizinkilerle ne ölçüde çakışıyor?
+Bu kişi kendisine nasıl davranılmasını istiyor?
+Onun davranış stili nedir?
*Dinleyicinin kişisel çıkarını dikkate alın:
.Birisini etkili biçimde ikna etmek için, neyin o kişinin ilgisini çekeceğini anlamanız gerekir.
.Bireyin davranışı kişisel çıkarının karşılanmasına yöneliktir.
.Herhangi bir talepte bulunmadan önce, öznenin kendisine soracağı “bunda benim için ne var?”
Sorusunu öngörerek kişisel çıkarı tespit etmeniz gerekir.
*Mantığınızı kullanın:
.Mantıklık ve uslamlanmış bir argüman özneyi ikna etmenin garantisi değildir.
.Öte yandan, argümanınızı destekleyecek olgularınız ve nedenleriniz yoksa, ikna edebilirliğiniz kesinlikle başarıyla sonuçlanamaz
.Dolayısıya ikna becerilerinizi sınama yöntemlerinden birisi, mantıksal argüman sunma yeteneğinizdir.
*Duygusal yaklaşımlarda bulunun:
.Görüşünüzün desteklenmesi için berrak, rasyonel ve nesnel kanıt sunulması çoğunlukla yeterli olmaz.
.Kişinin duygularına da hitap etmeniz gerekir.
.Öznenin iç dünyasına girmeye ve onun sevdiği, nefret ettiği, korkuyu ve öfkelendiği şeyleri öğrenmeye çalışın ondan sonra, bu bilgileri kullanarak neyi ve nasıl söyleyeceğinizi şekillendirin.
Artık müzakere prensiplerinden bahsedebiliriz;
*Müzakere taraflar arasındaki bir tartışmanın ya da farklılığın iki tarafı da memnun edecek şekilde çözülmeye çalışıldığı bir yöntemdir.
*Müzakerede karşılıklı kişiler eşit kuvvetler olduklarına inanmalıdır. Otoriteye sahip bir gurupla müzakereye oturmakta her zaman fayda vardır.
*müzakere esasları genel yargılar içende kurallı bir oyun üstüne kurulmuştur. Mümkün olduğu kadar soğukkanlı ve nazik olun ve makul görünmeye dikkat edin,
*Sabırlı olun diğer gurubun durumunu gözden geçirin.
Karşı tarafın neler söylediğini ve ne şekilde söylediğini dinleyin. Karşı tarafın size vereceği evrak ve dökümanları küçümsemeden dikkatle okuyun
*Bütün olasılık ve alternatifleri daha iyi görebileceğinizi ve amaçlarınızı yeniden gözden geçirmek durumunda kalabileceğinizi dikkate alarak iletişim kurmak için hazırlıklı olun
*Yüzleşmeye çalışın. Müzakerenin başlarında henüz birbirinizi tartarken mesafeli bir tavırda olmak daha uygundur.
*Tavizlerinizi planlayın nerede duracağınızı bilin
*Rahatlamış görünün ama her an tetikte olun
*Müzakerenizi planlayın ve mümkün olan bir zamanda provasını yapın
|
Yazan
|
Bu makaleden alıntı yapmak
için alıntı yapılan yazıya aşağıdaki ibare eklenmelidir: "Müzakerede Güvenin Önemi" başlıklı makalenin tüm hakları yazarı Psk.İlkten ÇETİN'e aittir ve makale, yazarı tarafından TavsiyeEdiyorum.com (http://www.tavsiyeediyorum.com) kütüphanesinde yayınlanmıştır. Bu ibare eklenmek şartıyla, makaleden Fikir ve Sanat Eserleri Kanununa uygun kısa alıntılar yapılabilir, ancak Psk.İlkten ÇETİN'in izni olmaksızın makalenin tamamı başka bir mecraya kopyalanamaz veya başka yerde yayınlanamaz. |
1 Beğeni 
Yazan Uzman
|
| Makale Kütüphanemizden | ||||
|
Sitemizde yer alan döküman ve yazılar uzman üyelerimiz tarafından hazırlanmış ve pek çoğu bilimsel düzeyde yapılmış çalışmalar olduğundan güvenilir mahiyette eserlerdir. Bununla birlikte TavsiyeEdiyorum.com sitesi ve çalışma sahipleri, yazıların içerdiği bilgilerin güvenilirliği veya güncelliği konusunda hukuki bir güvence vermezler. Sitemizde yayınlanan yazılar bilgi amaçlı kaleme alınmış ve profesyonellere yönelik olarak
hazırlanmıştır. Site ziyaretçilerimizin o meslekle ilgili bir uzmanla görüşmeden, yazı içindeki bilgileri kendi başlarına kullanmamaları gerekmektedir. Yazıların telif hakkı tamamen yazarlarına aittir, eserler sahiplerinin muvaffakatı olmadan hiçbir suretle çoğaltılamaz, başka bir
yerde kullanılamaz, kopyala yapıştır yöntemiyle başka mecralara aktarılamaz. Sitemizde yer alan herhangi bir yazı başkasına ait telif haklarını ihlal ediyor, intihal içeriyor veya yazarın mensubu bulunduğu mesleğin meslek için etik kurallarına aykırılıklar taşıyorsa, yazının kaldırılabilmesi için site yönetimimize bilgi verilmelidir.
