TavsiyeEdiyorum.com
TavsiyeEdiyorum.com  
.com
Arama : | Site İçi Arama

Yeni Tavsiye Ekleyin!




Eğitim - Seminer - Konuşma
■ Uzmanlık alanınızda çeşitli platformlarda konuşma yapıyor ya da eğitim mi veriyorsunuz?

■ İlgi duyduğunuz konu ile ilgili konuşmacı ya da eğitmen arayışında mısınız?

■ O zaman Makronot Ailesi’ne hoş geldiniz!..
Psk. M. Berk KARAOĞLU
■ Çocuk ve Ergen Psikolojisi
■ Aile Terapileri
■ Bireysel Psikoterapi
■ Cinsel Terapiler
Ankara'da Psikolog mu Arıyorsunuz?
■ Çocuk ve Ergen Danışmanlığı
■ Yetişkin Danışmanlığı
■ Aile Danışmanlığı
Hubic'ten herkese ücretsiz!
Diş Hekimi Asistanı Nasıl Olmalıdır?
MAKALE #752 © Yazan Dt.Yeşim KALE | Yayın Şubat 2008 | 65,404 Okuyucu ÇOK OKUNUYOR
DİŞ HEKİMİ YARDIMCISI KONUSUNDAKİ SIKINTILAR
Hazırlayan:Diş Hekimi Yeşim Kale

Diş hekimi yardımcı ve asistanları bir hekimin eli ayağıdır…
Muayenehanelerde ve kliniklerde mutlak bir ihtiyaçtır.

EĞİTİMSİZ ASİSTAN SORUNU

Günümüzde diş hekimliği asistanı yetiştiren okul sayısı neredeyse yok denecek kadar azdır. Bu durum dolayısıyla hekimler muayenehane ve kliniklerindeki yardımcılarını kendileri eğitmek durumundadır. Eğittiği asistanlar çeşitli sebeplerle ayrılınca yeni asistan alıp onu tekrar eğitmek ve bunun defalarca tekrarı uzun süreçli çalışan hekimler için oldukça zor olmaktadır…

Bunun bir çözümü var mıdır?

ÇÖZÜM:

-Sistem odaklı eğitim
-Yazılı dokümanlar
-Kurumsal çalışma metotları
-Hizmet içi eğitim
-Sözleşme

SİSTEM ODAKLI EĞİTİM

Her eğitimin bir sistemi olmalıdır…Öyle bir eğitim ki, planlı ve programlı, uygulamalı ve öğrenilebilir…

Yardımcılarımızı yetersiz görmek istemeyiz, onların da bizler kadar ayrıntılara dikkat etmesini isteriz…

Ancak, sizlerin de yaşadığı tecrübelerden bildiğiniz gibi işin aslı öyle değil…

Türkiye koşullarında nitelikli bir yardımcı eleman bulmak petrol aramaktan daha zor.

SİSTEM NEDEN ÖNEMLİDİR?

Sistem, bir müessesenin devamı için olmazsa olmaz bir yaklaşımdır…Birey odaklı çalışmalarda bile bir çalışma düzeni ve sistemi oluşturulmuş olmalıdır…Aksi halde yardımcınız daha ilk günden sizi bunaltacaktır…

Yazılı dokümanlarla aktarabilmek için kurallar belirlenmelidir…

YAZILI DOKÜMANLAR

Yazılı dokümanlar sayesinde nasıl bir eleman seçmeniz gerektiğini, yardımcınızın işe başladığı ilk günden itibaren neler yapılması lâzım geldiğini, kullanacağı aygıtlar konusunda bilgi sahibi olmasını ve hasta ile iletişim konusunu yorulmadan ve unutmadan yardımcınıza aktarabilirsiniz.

KRITERLERİMİZ NE OLMALI?

Yazılı dokümanların ilkinde önemli olan;

Yardımcı elemanın karakter özelliklerinin belirlenmesidir…Onu öğrenciniz gibi kabul etmelisiniz…

Genel anlamda öğrenmeye istekli, güler yüzlü, kıvrak zekalı, hazırcevap ve pratik birini tercih etmeliyiz. İnanalım ya da inanmayalım, burç özellikleri önemlidir.

Yanınızda yardımcı olarak çalışacak elemanınızın gösterişi seven Aslan, burnunun dikine giden Koç, Özgürlüğüne düşkün Yay, kıskançlığıyla ünlü Akrep burcundan olmamasına dikkat ediniz…Bu burçlardan farklı mesleklerde çok önemli insanlar çıkabilir ama muayenehane asistanlığına uygun tipler değillerdir.

TEMİZLİK VE HİJYEN

• Muayenehanenin veya kliniğin havalandırılması
• Temizliğin nasıl ve hangi sıklıkla yapılacağı
• Tıbbi atıkların muhafaza ve belediye görevlilerine teslimi
• Her hasta sonrasında ünitin dezenfeksiyonu ve kullanılan aletlerin kaldırılma şekli ve kreşuar temizliği
• Sterilizasyon
• Hasta karşılamada galoş giyilmesine dikkat etmek

KULLANILAN EKİPMAN VE AYGITLAR KONUSU

• Kullandığımız aletlerin bakımı(Başlıkların yağlanması, aspiratör ve kreşuarın tıkanma kontrolleri…
• Sarf malzemelerin kontrolü, azalanların ve eksiklerin not edilmesi…
• Çalışmayan aygıtların hekime bildirilmesi veya teknisyen çağrılması
• Muayenehanelerde elektrik, su ve doğalgaz tesisatları ile ilgili sorunların hekime bildirilmesi

HASTAYLA İLETİŞİM

• Telefonu bir kere çaldıktan sonra hemen açmak(eğer müsait değilse üç defadan fazla olmamasına dikkat etmek)
• Telefonu açar açmaz gülen bir ses tonuyla “ X’in muayenehanesi veya Y Kliniği, size nasıl yardımcı olabilirim?” diye hitap etmek.
• Randevu saatlerini hekimi yormayacak şekilde düzenlemek.
• Eğer hekim konuşamayacak durumdaysa, arayanın telefonunu ve ismini kaydedip tekrar arayacaklarını söylemek.
• Randevu saati isteyen kişinin isim ve telefonunu mutlaka istemek.
• Hastayı karşılarken kibarca yönlendirmek, galoş giymesini söylemek ve randevusunu kontrol ettikten sonra bekleme odasına almak.
• Randevu almadan geldiyse, hekimin uygun bir zamanı olduğunda bakabileceğini, aksi halde beklemesi gerekeceğini uygun bir dille söylemek.
• İkram edilebilecek içecekleri teklif etmek.
• Hastadan anamnez almak(Yazılı olan bir anamnez kağıdı olmalıdır) ve kayıt etmek.

TEKNİSYEN İŞLERİNİN TAKİBİ

• Teknisyene giden ve gelen işleri kaydetmek.
• Teknisyene gidecek işler olduğunda servis elemanı çağırmak.
• Teknisyende bulunan işlerin zamanında getirilmesini sağlamak.
• Teknisyenden gelen işler için hastalara prova veya bitim randevusu vermek.

PARA TAHSİLATI ve ödemeler

• Para tahsilatı, ödeme günleri için hastayı haberdar etme…
• Kredi kartı ödemelerinde POS cihazını kullanabilme
• Fatura kesme
• Fatura ödemeleri
• Ön muhasebe

HİZMET İÇİ EĞİTİM

• Az önce yazılı dökümanları ele alırken, kurumsal çalışma metotlarını da vermiş olduk…
• Hizmet içi eğitim bizim için hasta geldiği andan itibaren asistanımızın eğitimidir…Günümüz koşullarında sadece bir kişi istihdam edebilen muayenehanelerde asistan her şeydir…Yapması gereken iş sayısı ve sorumluluğu fazladır. Bu yüzden eğittiğimiz asistanlarımızı çabuk kaybederizJ

HASTA BAŞINDA ASİSTE

• Bir hekimin özellikle cerrahi işlemler sırasında mutlaka asiste edilmesi gerekir.
• Tedaviye göre kullanılacak aletlerin düzenlenmesi, hasta başındayken eksik alet bulunmaması gerekir.
• Hekim işleme başlamadan hastanın temiz bardağı, önlüğü, peçetesi, aspiratör ucu, ilgili el aletleri ve kullanılacak malzemesi hazırlanmış olmalıdır.
• Hasta başında gereksiz konuşmalardan kaçınmalı, hekimi zor durumda bırakacak sözler söylenmemelidir.
• Sadece yapılacak işe odaklanmalı, hekimin çalışma tarzına müdahale etmemelidir…

GÜVENLİK

• Çok acil olmadıkça randevusuz hasta kabul edilmemelidir.
• Gelen hastanın isim ve soy ismi, telefonu sorulmalıdır.
• Klinik bölümüne mümkünse refakatçi kabul edilmemeli, çok ısrar olursa sadece bir kişi kabul edilmelidir.
• Acil durumlarda aranacak numaralar bilinmelidir.
• Hırsızlık olaylarına karşı hastanın çanta ve eşyalarını yanına alması önerilmelidir.
• Kapı ve pencereler çıkmadan önce kontrol edilmelidir.
• Çalışacak yardımcının adli sicil kaydı, ikamet kaydı ve nüfus cüzdanı fotokopisi istenmelidir.
• Akraba ve arkadaşlarının belli başlı olanlar dışında gelmesine izin verilmemelidir.
• Mümkünse güvenlik kamera sistemi kullanılmalıdır.

SÖZLEŞME

• İlk bir haftalık denemeden sonra, eğer çalışmasına karar verirsek yardımcımızla en az bir senelik bir sözleşme yapmamız bizim iyiliğimize olur.
• Ücretin altı ayda bir ve %A kadar olacağı, sigorta ve tazminat koşulları baştan konuşulup imza atılmalıdır…Böylece zamansız işten çıkış ve haksız tazminat durumlarıyla karşılaşmamış oluruz.

Hazırlayan: Diş Hekimi Yeşim Kale


Yazan
Bu makaleden alıntı yapmak için alıntı yapılan yazıya aşağıdaki ibare eklenmelidir:
"Diş Hekimi Asistanı Nasıl Olmalıdır?" başlıklı makalenin tüm hakları yazarı Dt.Yeşim KALE'e aittir ve makale, yazarı tarafından TavsiyeEdiyorum.com (http://www.tavsiyeediyorum.com) kütüphanesinde yayınlanmıştır.
Bu ibare eklenmek şartıyla, makaleden Fikir ve Sanat Eserleri Kanununa uygun kısa alıntılar yapılabilir, ancak Dt.Yeşim KALE'nin izni olmaksızın makalenin tamamı başka bir mecraya kopyalanamaz veya başka yerde yayınlanamaz.
     1 Beğeni    
Facebook'ta paylaş Twitter'da paylaş Google Plus'da paylaş Linkin'de paylaş Pinterest'de paylaş Epostayla Paylaş
Yazan Uzman
Yeşim KALE Fotoğraf
Dt.Yeşim KALE
İstanbul
Diş Hekimi
TavsiyeEdiyorum.com Üyesi1 kez tavsiye edildi
Eğitim - Seminer - Konuşma
■ Uzmanlık alanınızda çeşitli platformlarda konuşma yapıyor ya da eğitim mi veriyorsunuz?

■ İlgi duyduğunuz konu ile ilgili konuşmacı ya da eğitmen arayışında mısınız?

■ O zaman Makronot Ailesi’ne hoş geldiniz!..
Psk. M. Berk KARAOĞLU
■ Çocuk ve Ergen Psikolojisi
■ Aile Terapileri
■ Bireysel Psikoterapi
■ Cinsel Terapiler
Ankara'da Psikolog mu Arıyorsunuz?
■ Çocuk ve Ergen Danışmanlığı
■ Yetişkin Danışmanlığı
■ Aile Danışmanlığı
Makale Kütüphanemizden
İlgili Makaleler Dt.Yeşim KALE'nin Yazıları
► Diş Hekimi Korkusu Dt.Güzin KIRSAÇLIOĞLU
TavsiyeEdiyorum.com Bilimsel Makaleler Kütüphanemizdeki 15,550 uzman makalesi arasında 'Diş Hekimi Asistanı Nasıl Olmalıdır?' başlığıyla benzeşen toplam 55 makaleden bu yazıyla en ilgili görülenleri yukarıda listelenmiştir.
◊ Neden Fotoğraf Çekiyorum? Haziran 2009
◊ Kulak Kıtlığı Haziran 2009
◊ Beyninizde Bahar Temizliği Haziran 2009
Hubic'ten herkese ücretsiz!
Sitemizde yer alan döküman ve yazılar uzman üyelerimiz tarafından hazırlanmış ve pek çoğu bilimsel düzeyde yapılmış çalışmalar olduğundan güvenilir mahiyette eserlerdir. Bununla birlikte TavsiyeEdiyorum.com sitesi ve çalışma sahipleri, yazıların içerdiği bilgilerin güvenilirliği veya güncelliği konusunda hukuki bir güvence vermezler. Sitemizde yayınlanan yazılar bilgi amaçlı kaleme alınmış ve profesyonellere yönelik olarak hazırlanmıştır. Site ziyaretçilerimizin o meslekle ilgili bir uzmanla görüşmeden, yazı içindeki bilgileri kendi başlarına kullanmamaları gerekmektedir. Yazıların telif hakkı tamamen yazarlarına aittir, eserler sahiplerinin muvaffakatı olmadan hiçbir suretle çoğaltılamaz, başka bir yerde kullanılamaz, kopyala yapıştır yöntemiyle başka mecralara aktarılamaz. Sitemizde yer alan herhangi bir yazı başkasına ait telif haklarını ihlal ediyor, intihal içeriyor veya yazarın mensubu bulunduğu mesleğin meslek için etik kurallarına aykırılıklar taşıyorsa, yazının kaldırılabilmesi için site yönetimimize bilgi verilmelidir.


12:53
Top