► Tükenmişlikte Kavramsal Çerçeve Psk.Elif ÇELEBİ

Mesleki tükenmişlik, çeşitli sebeplere bağlı olarak var olan bir tükenme durumudur. Bu sebeplerin başında ise iş yerindeki başarısızlık, isteklerin karşılık bulaması, enerji kaybının olması ve yıpranma gelmektedir (Freudenberger, 1974; Akt. Çolakoğlu, 2014). Maslach’a göre tükenmişlik, yaşanılan iş stresinin uzun sürmesiyle oluşmaktadır. Mesleğin gerektirdiği amaçlarda kopmaların yaşanması, hizmet edilen kişiler ile ilginin azalması ise tükenmişlik olarak açıklanmıştır (Akça, 2008). Baltaş ve Baltaş (1993)’a göre tükenmişlik, mesleki stresin bir çeşidi olarak düşünülebilir. Amerikan Stres Enstitüsü, polislik, öğretmenlik ve hava trafik kontrol memurluğunun yaşanan problemler karşısında başa ... »»»