2007'den Bugüne 92,260 Tavsiye, 28,210 Uzman ve 19,973 Bilimsel Makale
Site İçi Arama
Yeni Tavsiye Ekleyin!



Çatışmaların Yönetimi
MAKALE #12765 © Yazan Psk.İlkten ÇETİN | Yayın Haziran 2014 | 4,001 Okuyucu
Çatişmalarin yönetimi dünyadaki her bireyin bakış açısının, dünya görüşünün ihtiyaçlarının ve hedeflerinin farklı olması nedeni ile kaçınılmaz olarak çatışma yaşamasıdır. Ancak çatışma sürecinin olumsuz etkilerini en aza indirgemek mümkündür. Hepimizde var olan, ancak varlığının farkında olmadığımız ya da farkında olduğumuz ancak kullanmadığımız bazı temel becerilerimizi geliştirerek, bazı yöntemleri uygulayarak çatışmaları iş birliklerine, olumsuz sonuçlarını ise kazanımlara dönüştürebiliriz. Birkaç kişisel beceri,çatışma çözümleme yöntemi olarak kişiye özgü diğer kişisel becerilerin kullanılmasını gerektirir. Özellikle iletişim bozuklukları sık sık kişisel çatışmanın kaynağını oluşturur. Hem iletişim berraklığının sağlanması için dinleme becerilerinin kullanılması, iletişim sürecindeki eksikliklerin giderilmesine yardımcı olur. Son olarak, çatışmaların çözümlenmesi ile yakından ilişkili bir yöntem de ikna yöntemidir. Çatışmayı etkin biçimde yönetmek için, çatışmaya giren taraflar kadar bizzat kendinizi de tanımanız, çatışmaya yol açan durumu kavramanız ve kendi seçeneklerinizin bilincinde olmanız gerekmektedir. *üstesinden gelmek istediğiniz çatışmaları seçmekte sağ duylu olun. Her çatışma önem vermenizi gerektirmez. Bazıları çaba göstermeye değmez; bazıları da çözümlenebilir nitelikte olmaz. Bir çatışma durumunu seçecek olursanız, zaman harcayarak oyuncuları tanımanız önemlidir. Her taraf hangi çıkarları temsil ediyor? Her oyuncunun değerleri kişiliği, duyguları ve kaynakları neler? Bir anlaşmazlığı yönetirken, çatışma durumuna çalışan tarafların gözüyle bakabildiğiniz ölçüde başarı şansınız büyük ölçüde artar. Çatışmalar hiç yoktan çıkmaz. Bir çatışmayı çözümleme yaklaşımınız büyük ölçüde söz konusu çatışmanın nedenlerine göre belirlendiği için, çatışmanın kaynağını tespit etmeniz gerekmektedir. Çatışmaların değişik nedenleri olduğu araştırmalarda görüldüğü üzere, bunlar genel olarak üç katagoriye ayrılırlar: iletişim farklılıkları,semantik(anlam bilim)güçlükleri, yanlış anlamalar ve iletişim kanallarındaki gürültüden kaynaklanan çatışmalardır. Çatışmada; kaçınma, boyun eğme,zorlama,uzlaşma ve işbirliği olmak üzere çatışma çözme yöntemleri vardır. Kaçınma, çatışma konusu önemsiz olduğunda, duygular doruk noktasına çıktığında ve bunları yatıştırmak için zaman gerektirdiğinde veya ortaya çıkmasının yol açabileceği potansiyel kopuş çözü- münün getireceği yararların üstüne çıktığında kaçınma daha iyi bir yöntemdir. Boyun eğmenin amacı, başka birisinin gereksinim ve ilgilerini kendinizindekilerin önüne koyarak uyumlu bir ilişkinin devam ettirilmesidir. Zorlamada, karşı tarafın zararına da olsa kendi gereksinimlerinizin karşılanması girişiminde bulunursunuz. Uzlaşma stratejisi, her tarafın bazı değerlerinden vazgeçmesini gerektirir. Işbirliği, nihai olarak her iki tarafın kazanması yönündeki çözümdür. Çatışmada bakmanız gereken şey hedeflerinizdir. En iyi çözüm, sizin en iyi’yi nasıl tanımladığınız ile yakından ilişkilidir. Stratejiler ile ilgili tartışmamızda üç hedef öne çıkıyor: çatışma konusunun önemi,uzun süreli kişisel ilişki sürdürme kaygısı ve anlaşmazlığı çözmek için gereksinim duyduğunuz hız. Çatışmanın kaynağını irdelememiz gerekir. Neyin en iyi olduğu büyük ölçüde çatışmanın nedenine bağlıdır. Iletişim esaslı çatışmalar, yanlış bilgilenme ve yanlış anlama çevriminde döner.bu nevi çatışmalar, işbirliğine uygundur. Buna karşılık , kişisel farklılıklara dayalı çatışmalar, tarafların değerleri ve kişilikleri arasındaki farklardan kaynaklanır. Bu çatışmalar, kaçınmaya karşı çok hassastır. Çünkü, bu farklılıklar açısından kök salmış çatışmaları çözümlerken, çoğu kez tarafları yatıştımak için değil, işe yaradığı için zorlama yöntemine başvurur.
Yazan
Bu makaleden alıntı yapmak için alıntı yapılan yazıya aşağıdaki ibare eklenmelidir:
"Çatışmaların Yönetimi" başlıklı makalenin tüm hakları yazarı Psk.İlkten ÇETİN'e aittir ve makale, yazarı tarafından TavsiyeEdiyorum.com (http://www.tavsiyeediyorum.com) kütüphanesinde yayınlanmıştır.
Bu ibare eklenmek şartıyla, makaleden Fikir ve Sanat Eserleri Kanununa uygun kısa alıntılar yapılabilir, ancak Psk.İlkten ÇETİN'in izni olmaksızın makalenin tamamı başka bir mecraya kopyalanamaz veya başka yerde yayınlanamaz.
     3 Beğeni    
Facebook'ta paylaş Twitter'da paylaş Linkin'de paylaş Pinterest'de paylaş Epostayla Paylaş
Yazan Uzman
İlkten ÇETİN Fotoğraf
Psk.İlkten ÇETİN
İstanbul (Online hizmet de veriyor)
Psikolog
TavsiyeEdiyorum.com Üyesi259 kez tavsiye edildiİş Adresi Kayıtlı
Makale Kütüphanemizden
İlgili Makaleler Psk.İlkten ÇETİN'in Makaleleri
► Stres Yönetimi Psk.Mehmet GÖRÜROĞLU
► Zaman Yönetimi Psk.Elif İŞCAN KOCAMIŞ
► Öfke Yönetimi Psk.Aslıhan DEĞERLİ AYTOĞAN
TavsiyeEdiyorum.com Bilimsel Makaleler Kütüphanemizdeki 19,973 uzman makalesi arasında 'Çatışmaların Yönetimi' başlığıyla benzeşen toplam 21 makaleden bu yazıyla en ilgili görülenleri yukarıda listelenmiştir.
► Kendine Sevgili Misin? Şubat 2022
► Bilişsel Çarpıtmalar (Düşünce Hataları) ÇOK OKUNUYOR Temmuz 2012
Sitemizde yer alan döküman ve yazılar uzman üyelerimiz tarafından hazırlanmış ve pek çoğu bilimsel düzeyde yapılmış çalışmalar olduğundan güvenilir mahiyette eserlerdir. Bununla birlikte TavsiyeEdiyorum.com sitesi ve çalışma sahipleri, yazıların içerdiği bilgilerin güvenilirliği veya güncelliği konusunda hukuki bir güvence vermezler. Sitemizde yayınlanan yazılar bilgi amaçlı kaleme alınmış ve profesyonellere yönelik olarak hazırlanmıştır. Site ziyaretçilerimizin o meslekle ilgili bir uzmanla görüşmeden, yazı içindeki bilgileri kendi başlarına kullanmamaları gerekmektedir. Yazıların telif hakkı tamamen yazarlarına aittir, eserler sahiplerinin muvaffakatı olmadan hiçbir suretle çoğaltılamaz, başka bir yerde kullanılamaz, kopyala yapıştır yöntemiyle başka mecralara aktarılamaz. Sitemizde yer alan herhangi bir yazı başkasına ait telif haklarını ihlal ediyor, intihal içeriyor veya yazarın mensubu bulunduğu mesleğin meslek için etik kurallarına aykırılıklar taşıyorsa, yazının kaldırılabilmesi için site yönetimimize bilgi verilmelidir.


01:58
Top