İş Yerinde/Kurumlarda Sosyal İklim
İlk kez 1939 yılında Lewin ve arkadaşları tarafından kullanılan sosyal iklim kavramı grup yaşamına ilişkin deneysel çalışmalarda kullanılmıştır. Sosyal iklim, ‘iş görenlerin birbirleri ile ilişkileri ve kurumsal süreçlerin katkılarıyla oluşan sosyal ortam’ olarak tanımlanmaktadır. Sosyal iklimi ‘İş çevresinin kişiliği’ şeklinde tanımlamak da mümkündür. (Eren-Bana, 2019). Louart’a (1995) göre ise sosyal iklim kurumlardaki sosyal faktörlerin kurum çalışanlarının davranışı üzerindeki toplam etkisidir .(Akt: Turgut, 2021)
Çalışma ortamındaki kişilerarası ilişkiler kurumun sosyal iklimi hakkında bilgi vermektedir. Çalışanlar gün içinde birçok kişi ile iletişime geçmektedir ve bu kişiler ile olan ilişkileri, tutum ve davranışları kurumun sosyal iklim algısını yansıtmaktadır. Çalışanlara çalışma ortamları ile ilgili sorular sorulduğunda verilen cevaplar ile sosyal iklimin olumlu veya olumsuz olduğu hakkında çıkarımlar yapılabilmektedir. (Çetin, 2009). Örgütlerde oluşan olumlu sosyal iklim çalışanların verimliliği ve örgüte bağlılığını arttırmaktadır. Bu nedenle sosyal iklim yöneticiler açısından oldukça önemli bir konudur. (Eren-Bana, 2019)
Sosyal iklim boyutları şu şekilde açıklanmıştır: (Eren-Bana ve Bekaroğlu, 2017)
Örgütlerde Sosyal İklim Boyutları
Kişiler arası uyum boyutu: Çalışanların ilişki geliştirme sürecinde birbirlerine karşı olan tutum ve davranışlarını kapsamaktadır.
Kurumsal destek boyutu: Sosyal iklimi geliştirmek adına yöneticilerin ve örgütün verdiği desteği kapsayan boyuttur. Kurum içi kurulan açık iletişim ağı sayesinde kişiler kendilerini ifade edebilmekte ve olumlu sosyal iklimin kurulması sağlanmaktadır.
Grup içi iletişim boyutu: Kurum içinde gruplaşmaların oluşması ve çalışanların kendilerini bu gruplara ait hissedip hissetmedikleri ile ilgilenen boyuttur. Bu boyutta gruplar içinde iletişimin etkisi değerlendirilir.
İş etiği boyutu: Çalışan davranışları etik ilkeler açısından değerlendirilmektedir. Mesleki dayanışma boyutu Birbirleri ile sosyal ilişkiler kuran çalışanların mesleki boyutta fikir alışverişi yapıp yapmadıkları, mesleki destek konusunda birbirleri ile olan dayanışması değerlendirilmektedir. İş dışı ilişkiler boyutu Çalışma ortamında kurulan sosyal ilişkilerin sosyal hayata taşınması durumu değerlendirilmektedir.
Kurumda hakim olan iklim çalışanlar nezdinde olumlu veya olumsuz olarak algılanabilmektedir. Algılamalar ise bireyin tutum ve davranışlarını belirlemektedir. (Doğan ve Üngüren 2009). Bu başlık altında sosyal iklimin olumlu ve olumsuz algılanmasının kurum ve çalışan üzerindeki etkisine değinilmiştir.
1. Olumlu Sosyal İklim: Sosyal iklimin çalışanlarca iyi olarak nitelendirilmesi kurumun hedeflerine uygun olması ile ilgilidir. Belirli bir ortamda uyumlu ve dostane ilişkilerin hakim olması adalet, anlayış, hoşgörü gibi nitelikleri beraberinde getirmektedir. Böyle iklimlerde güven ve işbirliği baskındır. Olumlu bir iklimin oluşması için yöneticilerin desteği ve meslektaşların takdiri de önemli görülmektedir. (Bakker ve Schaufelı 2008; Wyrwicka ve ark. 2015). Bir başka çalışmada ise kişiler arası ilişkilerde olumlu havanın hâkim olduğu, güven temelli, samimi ve sıcak ilişkilerin kurulduğu kurumlarda çalışanların etik olmayan davranışları daha az sergilediği belirtilmektedir. (Töre 2006). Çalışanlar arasında samimi ilişkilerin kurulmasını sağlayan sosyal iklim, doyumu artırmaktadır (Çetin 2009). Aynı zamanda çalışanlar üzerinde olumlu bir iklim algısı yaratmak için oryantasyon ve ödül yönetimi konularına öncelik verilmelidir. Çünkü yaratılan olumlu iklim, çalışanların işten ayrılma niyetini azaltıcı bir etkiye sahiptir (Jesvanı ve Dave 2012; Akt. Turgut;2021).
Kurumda kendini rahatlıkla ifade edebilen, fikirlerine değer verilen, kurumsal değerleri benimseyen çalışanlar kurum için elinden geleni yaparak kuruma zarar verecek davranışlardan kaçınacaklardır. Bu durum, olumlu iklimin doğal bir sonucu olarak görülmektedir ve olumlu iklim ve kültürler üretken sonuçları beraberinde getirmektedir (Töre 2006; Ashkanasy ve Härtel 2014). Özetle, insanlar işten, çalışma koşullarından ve sosyal ilişkilerden memnun olduklarında kurumdaki iklimi iyi/olumlu algılamaktadır. (Wyrwicka ve ark. 2015). Aksi halde kurumdaki sosyal iklim, kötü/olumsuz olarak nitelendirilebilmektedir.
2. Olumsuz Sosyal İklim: Olumsuz iklim, kurumun etkili ve verimli işleyişine engel teşkil edebilecek niteliktedir. Kurumda algılanan kötü atmosfer gerginlik, nezaketsizlik, anlayış eksikliği, çatışmalı sosyal ilişkiler gibi olumsuzluklara yol açarak örgütün sosyal iklimini etkileyecektir. (Wyrwicka ve ark. 2015). Burada ifade edilmelidir ki, örgütteki negatif duygular, her zaman yıkıcı olmamaktadır. Olumsuz duygular aynı zamanda bireyin hayatta kalmasında, ahlaki ikileminde kritik rol oynamaktadır. Burada önemli olan nokta ise olumsuz duyguların düzeyidir. (Ashkanasy ve Härtel 2014; Akt. Turgut;2021).
Çalışanların psikolojik durumları ile yakından ilişkili olan sosyal iklim, yöneticinin davranış tarzından etkilenmektedir. (Ekvall ve Ryhammar 1998; Çetin 2009). Yöneticiler, iklimi etkileyecek güç, yetki ve konuma sahiptir. Çalışanlar arasında etkin iletişim kurmak ise günümüzde örgütsel başarı için belirleyici bir nitelik haline gelmiştir. Eğer yöneticiler çok yetenekliyse açık iletişim, güven ve meslektaşlık duygularını geliştirebilir ve etkili geri bildirim için teşvikte bulunurlar. (Kelley ve ark. 2005, Şentürk ve Sağnak (2012)
Konu ile ilgili bir ölçek
Eren-Bana Bekaroğlu (2017) tarafından geliştirilen ve güvenilirlik değeri ilk çalışmada 0,87 olan Sosyal İklim Ölçeği kullanılmıştır. Sosyal İklim Ölçeği’nin 2023 yılında Eren-Bana tarafından güçlendirilen, madde ve boyut sayısı arttırılan ve 0,91 güvenilirlik değerine ulaşılan formu kullanılmıştır. Bölümde 26 soru, Ölçekde katılımcıların değerlendirme yapması için 7’li Likert ölçeği kullanılmıştır. Katılımcılar ifadeleri: ‘1. Kesinlikle yanlış, 2. Yanlış, 3. Kısmen Yanlış 4. Kararsızım, 5. Kısmen Doğru 6. Doğru, 7. Kesinlikle Doğru’ aralığında işaretlemeler yaparak değerlendirmiştir
Açıklama: Aşağıda “Sosyal İklim Ölçeği”ne ilişkin ifadeler yer almaktadır. Bu ifadelere ne ölçüde katıldığınızı belirtmek için size uygun olan kritere 1-2-3-4-5-6-7 rakamlarından uygun olanı yazın, koyunuz.
Kesinlikle Yanlış :1
Yanlış:2
Kısmen Yanlış :3
Kararsızım:4
Kısmen Doğru :5
Doğru :6
Kesinlikle Doğru :7
1.Genel olarak çalışma arkadaşlarımı severim.
2.İş arkadaşlarımla iyi ilişkiler kurarım.
3.Çalışma saatlerimle ilgili düzenleme yapmam gerektiğinde iş arkadaşlarımdan destek görürüm.
4.Genel olarak çalışma arkadaşlarıma güvenirim.
. 5.Genel olarak çalışma arkadaşlarım eğlencelidir.
6.İş arkadaşlarımla iş birliği yapmayı tercih ederim.
7.Çalışma arkadaşlarımızla oluşturduğumuz bir takım ruhu vardır.
8.Çalıştığım kurum çalışanlar arasında iyi ilişkiler oluşmasını destekler.
9.İşyerindeki anlaşmazlıklar ve çatışmalar konusunda duyarlı bir yönetim anlayışı vardır.
10.Çalışanlar düğün veya cenaze gibi durumlarda çalıştığım kurum tarafından (kutlama veya mesaj gönderilmesi şeklinde) desteklenir.
11.İş yerinde bütün çalışanlar için yöneticilerin de desteklediği doğum günü kutlaması yapılır.
12.İşe yeni başladığımda çalıştığım kurumun desteğini hissettim.
13.Çalıştığım kurum kariyer gelişimini destekler.
14.Çalıştığım kurumda bütün bölümler ve birimler içinde açık ve olumlu bir iletişim var.
15.Hiç bir şekilde iletişim kurmak istemediğim çalışma arkadaşlarım var.
16.Hiç iletişim kurmadığım çalışma arkadaşlarım var.
17.Çalışma arkadaşlarım arasında birbirleriyle hiç iletişim kurmak istemeyenler var.
18.İş yerinde gruplaşmalar olduğunu hissederim.
19.Çalışma arkadaşlarım arasında iş ahlâkına uygun olmayan ilişkiler yaşanmaktadır.
20.Bazı çalışma arkadaşlarım görüşleri veya etnik kökenleri gibi nedenlerle dışlanmaktadır.
21.Çalışma arkadaşlarımın mesai içindeki davranışları ile nöbet veya fazla mesai sırasındaki davranışları değişmektedir.
22.İyi niyetimin çalışma arkadaşlarım tarafından istismar edildiğini düşünürüm.
23.Çalışma arkadaşlarım ile meslekȋ bilgi paylaşımımız vardır.
24.Çalışma arkadaşlarımla birbirimizin meslekȋ gelişimlerini destekleriz.
25.Çalışma ortamı dışında da görüştüğüm iş arkadaşlarım var.
26.Çalışma ortamı dışında da görüşen iş arkadaşlarım var.
Kişilerarası uyum alt ölçeği: 1-2-3-4-5-6
Kurumsal destek alt ölçeği: 7-8-9-10-11-12-13
Grup içi uyum alt ölçeği: 14-15-161-17 ters puanlanacak
(Sözgelimi 14 e 1 dediyseniz 7 ye çevirin, 2 dediyseniz 6 ya çevirin ,3 dediyseniz 5 e çewvirin, 4 dediyseniz değişmez aynen kalır, 6 dediyseniz 2 ye çevirin, 7 dediyseniz 1 e çevirin.her ters puanlanacak madde için bunu yapın.Sonra tüm maddelere verdiğiniz puanları toplayıp madde sayısına bölün, 7 ye yaklaşmak oldukça iyi)
İş etiği alt ölçeği: 18-191-20-21 ters puanlanacak
Mesleki dayanışma alt ölçeği: 22-23
İş dışı ilişkiler alt ölçeği :24-25-26
Kaynakça
Ashkanasy NM. Härtel CEJ. Positive and negative affective climate and culture: the good, the bad, and the ugly. The Oxford Handbook Of Organizational Climate And Culture. Ed: Schneider B, Barbera KM. Oxford University Press 2014;136-52, New York.
Çetin, M. (2009). Çalışanların mizah tarzlarının işe ilişkin duygusal iyilik algıları üzerine etkisi ve sosyal iklimin bu ilişki üzerindeki şartlı değişken rolü [Yüksek lisans tezi]. Marmara Üniversitesi.
Doğan H, Üngüren E. Farklı meslek gruplarındaki çalışanların örgüt iklimi algılamaları ve alanya başkent hastanesi’nde bir araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2009;11(2):41-58.
Eren-Bana, P. (2019). Hastanelerde rol çatışması ve sosyal iklimin örgütsel sapma davranışına etkisi [Doktora tezi]. Marmara Üniversitesi.
Eren-Bana, P. (2023, 19-20 Ocak). Örgütlerde sosyal iklim ölçeği geçerlilik ve güvenilirlik çalışması [Sözlü Bildiri]. 2. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Kongresi, Bingöl, Türkiye
Eren-Bana, P., & Bekaroglu, SB. (2017). Örgütlerde sosyal iklim ölçeği geçerlilik ve güvenilirlik çalışması. Research Journal of Business and Management (RJBM), 4(2):1-15.
Şentürk C, Sağnak M. İlköğretim okulu müdürlerinin liderlik davranışları ile okul iklimi arasındaki ilişki. Türk Eğitim Bilimleri Dergisi. 2012;10(1):29-47.
Turgut, M.(2021). Sağlık kurumlarında sosyal iklimin örgütsel dışlanma üzerindeki etkisinin incelenmesi: bir alan araştırması [Yüksek lisan tezi]. Necmettin Erbakan Üniversitesi.
Wyrwicka MK, Kliber MC, Brzeziński Ł. Socıal clımate management ın enterprıses, Research in logistics&Production. 2015;5(2):163-79.
Çalışma ortamındaki kişilerarası ilişkiler kurumun sosyal iklimi hakkında bilgi vermektedir. Çalışanlar gün içinde birçok kişi ile iletişime geçmektedir ve bu kişiler ile olan ilişkileri, tutum ve davranışları kurumun sosyal iklim algısını yansıtmaktadır. Çalışanlara çalışma ortamları ile ilgili sorular sorulduğunda verilen cevaplar ile sosyal iklimin olumlu veya olumsuz olduğu hakkında çıkarımlar yapılabilmektedir. (Çetin, 2009). Örgütlerde oluşan olumlu sosyal iklim çalışanların verimliliği ve örgüte bağlılığını arttırmaktadır. Bu nedenle sosyal iklim yöneticiler açısından oldukça önemli bir konudur. (Eren-Bana, 2019)
Sosyal iklim boyutları şu şekilde açıklanmıştır: (Eren-Bana ve Bekaroğlu, 2017)
Örgütlerde Sosyal İklim Boyutları
Kişiler arası uyum boyutu: Çalışanların ilişki geliştirme sürecinde birbirlerine karşı olan tutum ve davranışlarını kapsamaktadır.
Kurumsal destek boyutu: Sosyal iklimi geliştirmek adına yöneticilerin ve örgütün verdiği desteği kapsayan boyuttur. Kurum içi kurulan açık iletişim ağı sayesinde kişiler kendilerini ifade edebilmekte ve olumlu sosyal iklimin kurulması sağlanmaktadır.
Grup içi iletişim boyutu: Kurum içinde gruplaşmaların oluşması ve çalışanların kendilerini bu gruplara ait hissedip hissetmedikleri ile ilgilenen boyuttur. Bu boyutta gruplar içinde iletişimin etkisi değerlendirilir.
İş etiği boyutu: Çalışan davranışları etik ilkeler açısından değerlendirilmektedir. Mesleki dayanışma boyutu Birbirleri ile sosyal ilişkiler kuran çalışanların mesleki boyutta fikir alışverişi yapıp yapmadıkları, mesleki destek konusunda birbirleri ile olan dayanışması değerlendirilmektedir. İş dışı ilişkiler boyutu Çalışma ortamında kurulan sosyal ilişkilerin sosyal hayata taşınması durumu değerlendirilmektedir.
Kurumda hakim olan iklim çalışanlar nezdinde olumlu veya olumsuz olarak algılanabilmektedir. Algılamalar ise bireyin tutum ve davranışlarını belirlemektedir. (Doğan ve Üngüren 2009). Bu başlık altında sosyal iklimin olumlu ve olumsuz algılanmasının kurum ve çalışan üzerindeki etkisine değinilmiştir.
1. Olumlu Sosyal İklim: Sosyal iklimin çalışanlarca iyi olarak nitelendirilmesi kurumun hedeflerine uygun olması ile ilgilidir. Belirli bir ortamda uyumlu ve dostane ilişkilerin hakim olması adalet, anlayış, hoşgörü gibi nitelikleri beraberinde getirmektedir. Böyle iklimlerde güven ve işbirliği baskındır. Olumlu bir iklimin oluşması için yöneticilerin desteği ve meslektaşların takdiri de önemli görülmektedir. (Bakker ve Schaufelı 2008; Wyrwicka ve ark. 2015). Bir başka çalışmada ise kişiler arası ilişkilerde olumlu havanın hâkim olduğu, güven temelli, samimi ve sıcak ilişkilerin kurulduğu kurumlarda çalışanların etik olmayan davranışları daha az sergilediği belirtilmektedir. (Töre 2006). Çalışanlar arasında samimi ilişkilerin kurulmasını sağlayan sosyal iklim, doyumu artırmaktadır (Çetin 2009). Aynı zamanda çalışanlar üzerinde olumlu bir iklim algısı yaratmak için oryantasyon ve ödül yönetimi konularına öncelik verilmelidir. Çünkü yaratılan olumlu iklim, çalışanların işten ayrılma niyetini azaltıcı bir etkiye sahiptir (Jesvanı ve Dave 2012; Akt. Turgut;2021).
Kurumda kendini rahatlıkla ifade edebilen, fikirlerine değer verilen, kurumsal değerleri benimseyen çalışanlar kurum için elinden geleni yaparak kuruma zarar verecek davranışlardan kaçınacaklardır. Bu durum, olumlu iklimin doğal bir sonucu olarak görülmektedir ve olumlu iklim ve kültürler üretken sonuçları beraberinde getirmektedir (Töre 2006; Ashkanasy ve Härtel 2014). Özetle, insanlar işten, çalışma koşullarından ve sosyal ilişkilerden memnun olduklarında kurumdaki iklimi iyi/olumlu algılamaktadır. (Wyrwicka ve ark. 2015). Aksi halde kurumdaki sosyal iklim, kötü/olumsuz olarak nitelendirilebilmektedir.
2. Olumsuz Sosyal İklim: Olumsuz iklim, kurumun etkili ve verimli işleyişine engel teşkil edebilecek niteliktedir. Kurumda algılanan kötü atmosfer gerginlik, nezaketsizlik, anlayış eksikliği, çatışmalı sosyal ilişkiler gibi olumsuzluklara yol açarak örgütün sosyal iklimini etkileyecektir. (Wyrwicka ve ark. 2015). Burada ifade edilmelidir ki, örgütteki negatif duygular, her zaman yıkıcı olmamaktadır. Olumsuz duygular aynı zamanda bireyin hayatta kalmasında, ahlaki ikileminde kritik rol oynamaktadır. Burada önemli olan nokta ise olumsuz duyguların düzeyidir. (Ashkanasy ve Härtel 2014; Akt. Turgut;2021).
Çalışanların psikolojik durumları ile yakından ilişkili olan sosyal iklim, yöneticinin davranış tarzından etkilenmektedir. (Ekvall ve Ryhammar 1998; Çetin 2009). Yöneticiler, iklimi etkileyecek güç, yetki ve konuma sahiptir. Çalışanlar arasında etkin iletişim kurmak ise günümüzde örgütsel başarı için belirleyici bir nitelik haline gelmiştir. Eğer yöneticiler çok yetenekliyse açık iletişim, güven ve meslektaşlık duygularını geliştirebilir ve etkili geri bildirim için teşvikte bulunurlar. (Kelley ve ark. 2005, Şentürk ve Sağnak (2012)
Konu ile ilgili bir ölçek
Eren-Bana Bekaroğlu (2017) tarafından geliştirilen ve güvenilirlik değeri ilk çalışmada 0,87 olan Sosyal İklim Ölçeği kullanılmıştır. Sosyal İklim Ölçeği’nin 2023 yılında Eren-Bana tarafından güçlendirilen, madde ve boyut sayısı arttırılan ve 0,91 güvenilirlik değerine ulaşılan formu kullanılmıştır. Bölümde 26 soru, Ölçekde katılımcıların değerlendirme yapması için 7’li Likert ölçeği kullanılmıştır. Katılımcılar ifadeleri: ‘1. Kesinlikle yanlış, 2. Yanlış, 3. Kısmen Yanlış 4. Kararsızım, 5. Kısmen Doğru 6. Doğru, 7. Kesinlikle Doğru’ aralığında işaretlemeler yaparak değerlendirmiştir
Açıklama: Aşağıda “Sosyal İklim Ölçeği”ne ilişkin ifadeler yer almaktadır. Bu ifadelere ne ölçüde katıldığınızı belirtmek için size uygun olan kritere 1-2-3-4-5-6-7 rakamlarından uygun olanı yazın, koyunuz.
Kesinlikle Yanlış :1
Yanlış:2
Kısmen Yanlış :3
Kararsızım:4
Kısmen Doğru :5
Doğru :6
Kesinlikle Doğru :7
1.Genel olarak çalışma arkadaşlarımı severim.
2.İş arkadaşlarımla iyi ilişkiler kurarım.
3.Çalışma saatlerimle ilgili düzenleme yapmam gerektiğinde iş arkadaşlarımdan destek görürüm.
4.Genel olarak çalışma arkadaşlarıma güvenirim.
. 5.Genel olarak çalışma arkadaşlarım eğlencelidir.
6.İş arkadaşlarımla iş birliği yapmayı tercih ederim.
7.Çalışma arkadaşlarımızla oluşturduğumuz bir takım ruhu vardır.
8.Çalıştığım kurum çalışanlar arasında iyi ilişkiler oluşmasını destekler.
9.İşyerindeki anlaşmazlıklar ve çatışmalar konusunda duyarlı bir yönetim anlayışı vardır.
10.Çalışanlar düğün veya cenaze gibi durumlarda çalıştığım kurum tarafından (kutlama veya mesaj gönderilmesi şeklinde) desteklenir.
11.İş yerinde bütün çalışanlar için yöneticilerin de desteklediği doğum günü kutlaması yapılır.
12.İşe yeni başladığımda çalıştığım kurumun desteğini hissettim.
13.Çalıştığım kurum kariyer gelişimini destekler.
14.Çalıştığım kurumda bütün bölümler ve birimler içinde açık ve olumlu bir iletişim var.
15.Hiç bir şekilde iletişim kurmak istemediğim çalışma arkadaşlarım var.
16.Hiç iletişim kurmadığım çalışma arkadaşlarım var.
17.Çalışma arkadaşlarım arasında birbirleriyle hiç iletişim kurmak istemeyenler var.
18.İş yerinde gruplaşmalar olduğunu hissederim.
19.Çalışma arkadaşlarım arasında iş ahlâkına uygun olmayan ilişkiler yaşanmaktadır.
20.Bazı çalışma arkadaşlarım görüşleri veya etnik kökenleri gibi nedenlerle dışlanmaktadır.
21.Çalışma arkadaşlarımın mesai içindeki davranışları ile nöbet veya fazla mesai sırasındaki davranışları değişmektedir.
22.İyi niyetimin çalışma arkadaşlarım tarafından istismar edildiğini düşünürüm.
23.Çalışma arkadaşlarım ile meslekȋ bilgi paylaşımımız vardır.
24.Çalışma arkadaşlarımla birbirimizin meslekȋ gelişimlerini destekleriz.
25.Çalışma ortamı dışında da görüştüğüm iş arkadaşlarım var.
26.Çalışma ortamı dışında da görüşen iş arkadaşlarım var.
Kişilerarası uyum alt ölçeği: 1-2-3-4-5-6
Kurumsal destek alt ölçeği: 7-8-9-10-11-12-13
Grup içi uyum alt ölçeği: 14-15-161-17 ters puanlanacak
(Sözgelimi 14 e 1 dediyseniz 7 ye çevirin, 2 dediyseniz 6 ya çevirin ,3 dediyseniz 5 e çewvirin, 4 dediyseniz değişmez aynen kalır, 6 dediyseniz 2 ye çevirin, 7 dediyseniz 1 e çevirin.her ters puanlanacak madde için bunu yapın.Sonra tüm maddelere verdiğiniz puanları toplayıp madde sayısına bölün, 7 ye yaklaşmak oldukça iyi)
İş etiği alt ölçeği: 18-191-20-21 ters puanlanacak
Mesleki dayanışma alt ölçeği: 22-23
İş dışı ilişkiler alt ölçeği :24-25-26
Kaynakça
Ashkanasy NM. Härtel CEJ. Positive and negative affective climate and culture: the good, the bad, and the ugly. The Oxford Handbook Of Organizational Climate And Culture. Ed: Schneider B, Barbera KM. Oxford University Press 2014;136-52, New York.
Çetin, M. (2009). Çalışanların mizah tarzlarının işe ilişkin duygusal iyilik algıları üzerine etkisi ve sosyal iklimin bu ilişki üzerindeki şartlı değişken rolü [Yüksek lisans tezi]. Marmara Üniversitesi.
Doğan H, Üngüren E. Farklı meslek gruplarındaki çalışanların örgüt iklimi algılamaları ve alanya başkent hastanesi’nde bir araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2009;11(2):41-58.
Eren-Bana, P. (2019). Hastanelerde rol çatışması ve sosyal iklimin örgütsel sapma davranışına etkisi [Doktora tezi]. Marmara Üniversitesi.
Eren-Bana, P. (2023, 19-20 Ocak). Örgütlerde sosyal iklim ölçeği geçerlilik ve güvenilirlik çalışması [Sözlü Bildiri]. 2. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Kongresi, Bingöl, Türkiye
Eren-Bana, P., & Bekaroglu, SB. (2017). Örgütlerde sosyal iklim ölçeği geçerlilik ve güvenilirlik çalışması. Research Journal of Business and Management (RJBM), 4(2):1-15.
Şentürk C, Sağnak M. İlköğretim okulu müdürlerinin liderlik davranışları ile okul iklimi arasındaki ilişki. Türk Eğitim Bilimleri Dergisi. 2012;10(1):29-47.
Turgut, M.(2021). Sağlık kurumlarında sosyal iklimin örgütsel dışlanma üzerindeki etkisinin incelenmesi: bir alan araştırması [Yüksek lisan tezi]. Necmettin Erbakan Üniversitesi.
Wyrwicka MK, Kliber MC, Brzeziński Ł. Socıal clımate management ın enterprıses, Research in logistics&Production. 2015;5(2):163-79.
|
Yazan
|
Bu makaleden alıntı yapmak
için alıntı yapılan yazıya aşağıdaki ibare eklenmelidir: "İş Yerinde/Kurumlarda Sosyal İklim" başlıklı makalenin tüm hakları yazarı Uzm.Psk.Dnş.Banu BEYAZ'e aittir ve makale, yazarı tarafından TavsiyeEdiyorum.com (http://www.tavsiyeediyorum.com) kütüphanesinde yayınlanmıştır. Bu ibare eklenmek şartıyla, makaleden Fikir ve Sanat Eserleri Kanununa uygun kısa alıntılar yapılabilir, ancak Uzm.Psk.Dnş.Banu BEYAZ'ın izni olmaksızın makalenin tamamı başka bir mecraya kopyalanamaz veya başka yerde yayınlanamaz. |
Beğenin 
Yazan Uzman
|
| Makale Kütüphanemizden | ||||
|
Sitemizde yer alan döküman ve yazılar uzman üyelerimiz tarafından hazırlanmış ve pek çoğu bilimsel düzeyde yapılmış çalışmalar olduğundan güvenilir mahiyette eserlerdir. Bununla birlikte TavsiyeEdiyorum.com sitesi ve çalışma sahipleri, yazıların içerdiği bilgilerin güvenilirliği veya güncelliği konusunda hukuki bir güvence vermezler. Sitemizde yayınlanan yazılar bilgi amaçlı kaleme alınmış ve profesyonellere yönelik olarak
hazırlanmıştır. Site ziyaretçilerimizin o meslekle ilgili bir uzmanla görüşmeden, yazı içindeki bilgileri kendi başlarına kullanmamaları gerekmektedir. Yazıların telif hakkı tamamen yazarlarına aittir, eserler sahiplerinin muvaffakatı olmadan hiçbir suretle çoğaltılamaz, başka bir
yerde kullanılamaz, kopyala yapıştır yöntemiyle başka mecralara aktarılamaz. Sitemizde yer alan herhangi bir yazı başkasına ait telif haklarını ihlal ediyor, intihal içeriyor veya yazarın mensubu bulunduğu mesleğin meslek için etik kurallarına aykırılıklar taşıyorsa, yazının kaldırılabilmesi için site yönetimimize bilgi verilmelidir.
